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위 내용을 확인하셨습니까?

네 / 아니오 = 네

2. 상단 필수 항목을 모두 자세히 적으셨나요?

네 / 아니오 = 네

3. 오류 내용 (정확히 어떤영상이, 몇분 몇초에서 어떤 에러가 나는지 상세히 기재해주세요) :

수고하십니다. 잘 이용하던 유저입니다만 최근 동영상 프로그램이 바뀐 이후로 집에있는 FHD LG TV에서 재생이 안돼네요,

TV문제는 확실히 아닌 게 TV 설정에 있는 모든 방법을 시도해봤으며 인터넷 검색으로도 해결되지 않아서

부득이하게 문의드립니다.

현재 새롭게 바뀐 동영상 재생 프로그램으로 계속 사용하실 계획일 경우 과거 재생프로그램으로도 선택할 수 있게 해주실 수 있는 항목 선택할 수 있게

해주실 수 있는지 문의드립니다.

감사합니다.

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