스마트폰 모든 영상 재생 불가 > 오류제보

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네
3. 오류 내용 (정확히 어떤영상이, 몇분 몇초에서 어떤 에러가 나는지 상세히 기재해주세요) :
스마트폰으로 영상 보는데 모든 영상이 재생이 안됩니다.
동영상 재생하기 에서 시작 버튼 누르면 시간도 안 뜨고 재생이 아예 안됩니다 한 2주전부터 그런것 같아요 어떻게 해결해야 하나요??

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