삼성 스마트티비로 보는데 계속 10분정도 보면 먹통이되요 > 오류제보

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제목내용 그대로 10~15분 정도보면 티비 자체가 먹통이 되서 리모컨으로 끄지도 못해서 전원플러그를 뽑아야지 정상으로 돌아옵니다
그게 영화던 드라마던 전부 마찬가지입니다

티비 내의 캐시, 쿠키 다 삭제하고 디바이스케어를 해도 같은 현상인데 해결방법이 있을까요?

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